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PERGUNTAS FREQUENTES DO PARQUE
HORÁRIOS E DIAS DE FUNCIONAMENTO?
Funcionamento das 14h às 20h aos sábados, domingos e feriados (exceto período de férias com cronograma especial).
ADULTOS PAGAM PARA ENTRAR?
Adultos não pagam para acompanhar (exceto dia das crianças). Caso queira brincar o passaporte adulto custa R$30,00 – compra presencial na recepção do parque (Piscina de Bolinhas, Bate Bate, Barco, Cinema, Looping e La Bamba).
EXISTEM BRINQUEDOS PARA CRIANÇAS DE 1 A 4 ANOS?
Sim. A área baby, especialmente e exclusivamente criada com brinquedos para crianças de até 4 anos. Kidie Play: brinquedão com piscina de bolinhas gigante. Além disso, 01 adulto pode acompanhar (sem custo) nos brinquedos que comportam o adulto.
QUEM TEM DESCONTO?
Aniversariantes da semana, PCD ou TEA tem 50% de desconto no valor do passaporte, compra dos ingressos apenas presencialmente na recepção do parque.
PRECISA RESERVAR?
Não precisa reservar.
QUAL O VALOR DO PASSAPORTE?
O passaporte custa R$79,90 (no local) por crianças de 1 a 3 anos e R$99,90 (no local) para crianças de 4 a 16 anos. Acesso a todos os brinquedos do parque com o passaporte (verificar a idade e altura permitida para cada brinquedo).
OS PAIS PODEM BRINCAR NOS BRINQUEDOS?
Sim. Alguns brinquedos que comportam o adulto. Crianças de 1-3 anos tem direito a 01 passaporte adulto sem custo.
Caso os pais queiram brincar e a criança seja maior que 3 anos, disponibilizamos o passaporte adulto no valor de R$30,00 (compra apenas presencial) .
É POSSÍVEL LEVAR ALIMENTOS DE FORA DO PARQUE?
Infelizmente, não. É proibido a entrada de alimentos de fora do parque. Exceto com a apresentação de restrição médica.
TEM ESTACIONAMENTO PRÓPRIO?
Sim. Custa R$20,00 o período (14h às 20h).
É PERMITIDO DEIXAR O MEU FILHO(A) SEM O ACOMPANHAMENTO DE UM ADULTO?
É permitido para crianças acima de 13 anos e com o responsável assinando o termo de responsabilidade
PERGUNTAS FREQUENTES PASSAPORTE ON-LINE
QUAL O VALOR DO PASSAPORTE NO SITE?
O passaporte custa R$69,90 (no site) para crianças de 1 a 3 anos e R$89,90 (no site) para crianças de 4 a 16 anos . Acesso a todos os brinquedos do parque com o passaporte (verificar a idade e altura permitida para cada brinquedo).
QUAL A VALIDADE DE USO DO PASSAPORTE?
A partir da data da compra, pode ser utilizado em até 3 meses.
COMO REALIZAR O REEMBOLSO?
Entrar em contato através do WhatApp informando: nome completo, CPF, número de telefone, email, n° do pedido, qual o valor de reembolso e chave PIX. Observação: as informações deve ser da mesma pessoa que realizou a compra.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO PARA COMPRA NO SITE?
Apenas pagamento à vista no PIX.
COMO FAÇO PARA UTILIZAR MEU PASSAPORTE?
Apresente o voucher (contendo o código ou QR Code) na recepção do parque. Pode ser impresso ou print.
A PARTIR DE QUANTO TEMPO APÓS A COMPRA O PASSAPORTE ESTARÁ DISPONÍVEL PARA USO?
O passaporte ficará disponível para utilização a partir do momento que o cliente receber no e-mail ou conseguir baixar na aba minha conta.
QUANDO POSSO USAR O PASSAPORTE?
Passaporte válido para sábados, domingos, feriados e período de férias das 14h às 20h (exceto festas ou mini festas).
QUAL O PRAZO DE REEMBOLSO DOS PASSAPORTE?
O prazo de reembolso dos passaportes é de 7 dias úteis.
COMO REALIZAR A COMPRA DE PASSAPORTE MEIA ENTRADA PARA ANIVERSARIANTES OU CRIANÇAS ESPECIAIS?
A compra de passaporte com 50% de desconto para aniversariante, PCD ou TEA é apenas presencialmente na recepção do parque.
